Volt - Politique de confidentialite

1. Introduction

La presente politique de confidentialite decrit comment Volt ("nous", "notre") collecte, utilise et protege vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous nous engageons a proteger votre vie privee conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et aux lois applicables.

2. Donnees collectees

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Identifiants de jeu : pseudo en jeu, UUID du joueur.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, duree de visite.
Donnees Discord : identifiant Discord si vous liez votre compte.

Concernant les donnees de paiement : nous ne collectons ni ne stockons aucune information financiere (carte bancaire, coordonnees bancaires). L'ensemble du traitement des paiements est effectue par Paddle, qui agit en tant que Merchant of Record. Veuillez consulter la politique de confidentialite de Paddle pour comprendre comment vos donnees de paiement sont traitees.

3. Utilisation des donnees

Vos donnees sont utilisees pour :

Fournir et maintenir nos services (livraison des achats, gestion des comptes).
Ameliorer l'experience utilisateur et optimiser notre site web.
Communiquer avec vous concernant vos achats ou le support.
Prevenir la fraude et assurer la securite de la plateforme.
Respecter nos obligations legales.

4. Base legale du traitement

Nous traitons vos donnees sur les bases legales suivantes :

Execution du contrat : pour fournir les services que vous avez achetes.
Interet legitime : pour ameliorer nos services et prevenir la fraude.
Consentement : pour les communications marketing (si applicable).
Obligation legale : pour respecter les lois en vigueur.

5. Partage des donnees

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

Paddle : notre processeur de paiements et Merchant of Record, pour le traitement des transactions.
Prestataires techniques : hebergement (Cloudflare), analytics, dans la limite du necessaire au fonctionnement du service.
Autorites legales : si requis par la loi ou dans le cadre d'une procedure judiciaire.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (session, preferences). Nous pouvons egalement utiliser des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalites.

7. Vos droits (RGPD)

En tant qu'utilisateur dans l'Espace Economique Europeen, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles.
Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes.
Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees.
Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@playvolt.fun. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.

8. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees personnelles aussi longtemps que necessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations legales. Les donnees liees aux transactions sont conservees conformement aux exigences fiscales et comptables applicables.

9. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre l'acces non autorise, la perte ou la destruction. Cependant, aucune methode de transmission sur Internet n'est 100% securisee.

10. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite :

E-mail : contact@playvolt.fun
Discord : discord.gg/ryhwTWdFSu